Política de Privacidad

1. Introducción

Brevia (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Carrera 7 # 71-52, Bogotá, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y nuestros servicios de consultoría. La presente Política describe qué información personal recopilamos, con qué propósito la usamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

Esta Política aplica a los visitantes del sitio web y a los clientes o prospectos que nos contactan a través del formulario en línea o por cualquier otro medio. Al usar nuestro sitio o enviarnos sus datos, usted acepta las prácticas descritas aquí.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: Brevia
• Domicilio: Carrera 7 # 71-52, Bogotá, Colombia
• Correo electrónico: [email protected]

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, proporcionados a través del formulario de contacto del sitio.
• Datos de navegación: información técnica sobre la visita al sitio (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión), recopilada mediante cookies y herramientas de analítica.
• Comunicaciones: el contenido de mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

No recopilamos datos sensibles en el sentido de la Ley 1581 de 2012 (datos de salud, origen racial, opiniones políticas, datos biométricos, etc.).

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Responder solicitudes de información sobre nuestros programas y servicios.
• Gestionar la relación comercial y contractual con clientes.
• Enviar información sobre nuestros servicios, cuando usted haya manifestado interés o dado su consentimiento.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias aplicables en Colombia.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: cuando usted completa y envía el formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato: cuando es necesario para prestar los servicios contratados.
• Interés legítimo: para la mejora interna del sitio y los servicios.
• Obligación legal: para el cumplimiento de normativas colombianas aplicables.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Datos de contacto de prospectos: hasta 24 meses desde el último contacto o hasta que solicite su eliminación.
• Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y por 5 años adicionales para cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
• Datos de navegación (cookies): conforme a los períodos indicados en nuestra Política de Cookies.

7. Transferencia y comunicación de datos

Brevia no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web (alojamiento, analítica, correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines contratados.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad.

No realizamos transferencias internacionales de datos personales como práctica habitual. En caso de que fuera necesario, tomaremos las medidas previstas en la normativa colombiana aplicable.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción:

• Transmisión cifrada de datos mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a la información personal, limitado al personal con necesidad operativa.
• Revisión periódica de los sistemas y procedimientos de seguridad.
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos conforme a la normativa colombiana vigente.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para el funcionamiento básico y para el análisis de la navegación. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Sus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a [email protected] indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto para nuestra respuesta. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012.

11. Autoridad de control

La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ante la cual puede presentar reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales. Puede contactarla en www.sic.gov.co.

12. Enlace a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Brevia no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad para celebrar acuerdos comerciales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

14. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación sustancial será comunicada mediante aviso en el sitio web. La versión vigente siempre está disponible en esta página con la fecha de última actualización.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 7 # 71-52, Bogotá, Colombia